1. 어디서 신청하나요?
- 온라인
- 성남시청 홈페이지 새소식/고시공고 → 해당 공고의 전용 신청 페이지
- 정부24에서 사업명 검색 후 온라인 접수 가능한 케이스도 있음
- 오프라인
- 수정구청 민원실/복지·경제 관련 부서, 또는 관할 동 행정복지센터 방문 접수
- 대리 신청은 보통 위임장+신분증 사본 필요(공고마다 서식 지정)
2. 신청 절차(온라인 기준)
1) 대상·자격 확인(개인/가구/청년/노인/장애인/소상공인)
2) 본인인증(간편인증 또는 공동인증서)
3) 신청서 작성(필수 항목 + 동의)
4) 증빙 업로드(소득·세대·매출 등 해당 시)
5) 지급수단 선택(계좌/지역화폐/카드 포인트/선불카드 중 공고 지정)
6) 접수 완료 문자 → 심사 → 지급 알림
3. 준비서류(타입별로 자주 묻는 것들)
- 공통: 신분증, 본인 명의 휴대폰/인증수단
- 개인/가구형: 주민등록등본, 건강보험료 납부확인서 또는 소득금액증명원, 가족관계증명서(필요 시)
- 청년: 재학/졸업/구직 증빙, 소득 관련 서류(프리랜서면 원천징수영수증·계약서 등)
- 노인: 기초연금 수급 확인서(해당 시), 등본
- 장애인: 장애인증명서(또는 장애인등록증), 보호자 대리 시 위임장·가족관계증명서
- 소상공인: 사업자등록증, 부가가치세 과세표준증명(또는 매출 증빙), 카드매출내역, 임대차계약서(해당 시), 통장 사본
4. 자격 공통 체크(반려 포인트 방지)
- 기준일 주소/사업장: 주민등록(개인·가구) 또는 사업장(소상공인)이 “성남시(수정구 포함)”로 잡혀 있어야 함
- 세대 기준: 가구형이면 세대주 신청 원칙이 많고, 세대원 대리는 위임 서류 필요
- 중복수급: 유사 지원을 이미 받았으면 차감 또는 제외 가능
- 비교기간: 소상공인 매출감소 판단은 ‘매출’ 지표로 비교(이익/순이익 아님)
5. 지급·사용 팁
- 지역화폐(성남사랑상품권)로 지급될 수 있음 → 사용기한·가맹점 제한 존재. 앱/카드 미리 준비해두면 지급일에 바로 쓸 수 있음
- 계좌입금/카드 포인트/선불카드 등은 공고에서 지정하는 대로만 가능(임의 변경 ㄴㄴ)
- 예산 소진형·요일제 접수 운영될 수 있어 접수 시작일·시간 체크가 중요
6. 수정구에서 유용한 오프라인 창구
- 수정구청 민원실/복지·경제 관련 부서: 대상·서류·중복 규정 문의
- 관할 동 행정복지센터: 방문 접수, 대리접수 안내, 서류 점검
- 고령·디지털 취약이면 전화로 ‘찾아가는 접수’나 현장 보조 여부 문의해보면 편함
7. 자주 발생하는 실수 TOP 5
- 기준일 직후 전입/전출로 주소 요건 미충족
- 세대주 아닌 세대원이 위임 서류 없이 신청
- 공동대표 사업장에서 대표자 각각 신청(한 사업체 1회 원칙 위반)
- 매출감소 증빙을 ‘이익’ 자료로 제출(반려)
- 지역화폐 앱·카드 준비 안 해서 지급 지연
8. 이의신청·문의
- 이의신청 사유: 주소·세대 구성 오류, 소득/매출 자료 반영 누락 등
- 준비: 정정된 등본, 최신 소득/매출 증빙, 사실확인서 등
- 접수: 온라인 이의신청 창구 또는 동 행정복지센터/구청 창구(처리 1~3주 내외가 일반적)